環(huán)市街道群星社區(qū):“文明實(shí)踐+網(wǎng)格” 打通服務(wù)群眾的“最后一米”
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為更好地推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作,推動“文明實(shí)踐+網(wǎng)格”基層社會治理的創(chuàng)新服務(wù)形式,群星社區(qū)積極探索構(gòu)建富有活力和效率的新型基層社會治理體系,結(jié)合轄區(qū)“兩新”組織實(shí)際,把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能,對網(wǎng)格進(jìn)行資源梳理、服務(wù)細(xì)化,有效形成基層“小網(wǎng)格”,激發(fā)治理“大能量”,打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
組建高效優(yōu)質(zhì)網(wǎng)格化隊(duì)伍
構(gòu)筑社區(qū)治理服務(wù)安全保障“雙網(wǎng)絡(luò)”
群星社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組建了一支高效優(yōu)質(zhì)的隊(duì)伍。一支想做事、能做事、做實(shí)事的網(wǎng)格隊(duì)伍,是網(wǎng)格化工作關(guān)鍵。該隊(duì)伍以“敢打沖鋒頭陣”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓社區(qū)網(wǎng)格治理“有責(zé)”“有為”“有效”為支撐,不斷拓寬專業(yè)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識面,提高排查、發(fā)現(xiàn)問題、解決糾紛矛盾能力。同時(shí),大力發(fā)展以社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)為補(bǔ)充,以”兩新“組織為供給的“多方聯(lián)動”服務(wù)模式,著力提升社區(qū)治理水平,推動共建共治共享社會治理新格局。
組織黨員和親子志愿者開展交通勸導(dǎo)和文明城市宣傳志愿服務(wù)活動
開展“七一慰問送溫暖,不忘初心感黨恩”活動
開展”關(guān)愛老兵“網(wǎng)格醫(yī)生上門體檢送健康活動
聚焦管理體系激發(fā)統(tǒng)籌力
以服務(wù)“小網(wǎng)格”撬動基層“大治理”
群星社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聚焦“體系完善,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,推動形成領(lǐng)導(dǎo)有力、治理精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)、保障充分的網(wǎng)格治理工作新格局,以服務(wù)“小網(wǎng)格”撬動基層“大治理”,打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
群星社區(qū)網(wǎng)格隊(duì)工作會議
群星社區(qū)組織網(wǎng)格員培訓(xùn)學(xué)習(xí)
建機(jī)制優(yōu)模式,強(qiáng)化“文明實(shí)踐+微網(wǎng)格”能力,落實(shí)閉環(huán)處置機(jī)制,圍繞“小事不出格”,社區(qū)4大網(wǎng)格實(shí)以“1+N”模式,網(wǎng)格長帶動網(wǎng)格員,開展矛盾摸排——發(fā)現(xiàn)隱患——協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)——入格上報(bào)——部門處置——臺賬備檔,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦,為轄區(qū)居民群眾排憂解難。
網(wǎng)格員每天開展入戶走訪、日常巡查,定期排查本轄區(qū)的矛盾糾紛、安全隱患,收集群眾訴求和意見建議,并以“圖片+文字"的形式通過“粵平安”平臺及時(shí)上報(bào)、協(xié)同處置反饋,有效拓寬“一格一長”組織覆蓋面,有效延伸為民服務(wù)觸角,持續(xù)打造強(qiáng)有力的治理矩陣,做好群眾服務(wù)保障,提升群眾幸福指數(shù)。
群星社區(qū)網(wǎng)格隊(duì)日常巡查
社區(qū)網(wǎng)格員開展消防安全巡查
聚焦多方資源激發(fā)守護(hù)力
與各方聯(lián)動合力筑牢保障“安全網(wǎng)”
為充分發(fā)揮好服務(wù)群眾的“連心橋”作用,群星社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站發(fā)揮聯(lián)合紐帶作用,與多方力量積極溝通,建立協(xié)同合作關(guān)系,調(diào)動各部門“能動力”,增強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)力量,切實(shí)下好社區(qū)治理“一盤棋”。
充分發(fā)揮部門聯(lián)動在網(wǎng)格建設(shè)工作中的“聚合力”,推動基層社會治理深度融合,有效開展普法識法、心理輔導(dǎo)服務(wù)、矛盾糾紛化解和安全隱患排除等服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)格間溝通聯(lián)系,做到小問題聯(lián)動單獨(dú)化解,重點(diǎn)工作合力攻堅(jiān)。依托“多元共擔(dān),協(xié)調(diào)聯(lián)動”網(wǎng)格治理模式,在日常網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,踐行“以服務(wù)好群眾”為目標(biāo),形成“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格接單、居民評單”的創(chuàng)新性工作方法。
開展嚴(yán)重精神障礙患者關(guān)愛幫扶工作會議
開展家庭矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)
聚焦德治宣教激發(fā)傳播力
以居民群眾共同參與增添治理新活力
深入發(fā)揮德治教化作用,完善“三位一體”,即社會、學(xué)校和家庭相結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò),積極打造集學(xué)習(xí)科普教育、風(fēng)采展示、文明創(chuàng)建等多功能于一體的“多元化服務(wù)站”,優(yōu)化轄區(qū)資源,結(jié)合“兩新”黨組織,讓黨員、網(wǎng)格員、志愿者下沉到網(wǎng)格中,著力推動黨建網(wǎng)與治理網(wǎng)“雙網(wǎng)聯(lián)動”,打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”,不斷激發(fā)基層社會治理新活力。
雙報(bào)到黨員、志愿者下沉網(wǎng)格開展入戶宣傳和清潔大行動
童心向黨,擦亮成長底色。著力鏈接本轄區(qū)聯(lián)動機(jī)制資源,依托新時(shí)代文明實(shí)踐陣地,實(shí)踐育人的思想道德建設(shè),發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)作用,為轄區(qū)兒童青少年參與社會治理、科普教育、滋養(yǎng)自信構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。
群星社區(qū)探索氣象奧秘、感受科學(xué)魅力氣象科普教育活動
探索“跨界共建”模式,深入推進(jìn)網(wǎng)格紅色資源轉(zhuǎn)化為基層治理的有效力量,開展“探究快樂,放飛科學(xué)夢想”科普特色服務(wù)項(xiàng)目。群星社區(qū)積極引入社會力量,借力網(wǎng)格員、志愿者協(xié)理,以構(gòu)建友好兒童社區(qū)為目標(biāo),以進(jìn)一步鞏固深化結(jié)對共治成效為依托,聯(lián)合江門市氣象局開展氣象科普活動,聯(lián)合江門市科普協(xié)會、紫茶小學(xué)群福校區(qū)開展“恐龍滅絕的猜想”生物科普活動,聯(lián)合江門市東倉美術(shù)館開展“神奇的小火箭吧”航天科普活動,聯(lián)合江門市杰士農(nóng)業(yè)科技有限公司黨支部開展“攜手低碳生活,共創(chuàng)綠色家園”等一系列的未成年人科普活動。
群星社區(qū)就推動文明實(shí)踐、網(wǎng)格治理、多元參與、共治共建,引導(dǎo)網(wǎng)格群眾積極參與基層治理,激發(fā)共建共治共享的內(nèi)生動力,積極建設(shè)聯(lián)動機(jī)制,持續(xù)著力“暢途徑,提水平”。
群星社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者“進(jìn)家門”活動
今后,群星社區(qū)將進(jìn)一步凸顯“文明實(shí)踐+網(wǎng)格”服務(wù)效能,更好地暢通“馬上辦”“積極辦”“用心辦”工作渠道,持續(xù)聚焦群眾所想所需,為群眾提供更精準(zhǔn)更暖心的服務(wù),筑牢服務(wù)溝通的“連心橋”,切實(shí)打通服務(wù)居民的“最后一米”,進(jìn)一步提升群眾的幸福感和獲得感。
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