蓬江人社：暖心人社，服務民生

　　一是搭建就業(yè)供需平臺。注重發(fā)揮招聘會牽線搭橋作用，舉辦一系列“大而全、專而精、小而美”的招聘會，努力做到寬領域、全覆蓋。今年以來全區(qū)舉辦線上線下招聘會共30場，參加企業(yè)1139家次，提供就業(yè)崗位4740個，促進企業(yè)和各類求職者有效對接。

　　二是完善“零工市場+就業(yè)驛站”建設。全區(qū)建成零工市場1個和省級標準化就業(yè)驛站1個、特色就業(yè)驛站22個、就業(yè)政策宣傳點125個。打造“月月有招聘，周周有活動”的“一站式”就業(yè)服務陣地，基本建成15分鐘就業(yè)服務圈。

　　三是扎實做好重點人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強“一對一”就業(yè)幫扶暢通線上線下失業(yè)登記，對就業(yè)困難人員實施精準化幫扶，對離校未就業(yè)畢業(yè)生普遍提供“1131”服務，就業(yè)率超90%。

　　一是開展進工地送服務活動，深入開展“安薪行動”。2024年以來，舉辦“保支治欠”業(yè)務培訓班10次，共發(fā)放《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等相關宣傳材料9300多份。

　　二是結合“江門勞動法學堂”品牌創(chuàng)建工作，做深、做細“院長講堂”和仲裁員志愿服務等普法品牌，深入調(diào)研企業(yè)訴求，認真梳理涉企案件，目前已開展5期“院長講堂”普法宣講，助力企業(yè)守法合規(guī)經(jīng)營用工，從源頭上減少勞動糾紛。

　　三是開展工傷預防培訓，提高企業(yè)和員工的安全意識、防范火災的技能，每年均對我區(qū)重點企業(yè)和重點行業(yè)開展消防應急演練活動。

　　一是推進“人才一站式”服務窗口資源整合，配備專業(yè)人才管家，開設人才服務熱線，暢通線上線下受理渠道，高效為高層次人才提供政策受理、業(yè)務咨詢、子女入學、安居保障、醫(yī)療保健、補貼申領等貼心服務，提高人才辦事效率。

　　二是推動“社保通”工程，一體推進社?！盀硡^(qū)通”“跨省通”“鎮(zhèn)村通”，大力推廣“免跑腿”“線上辦”等申請辦理方式，實現(xiàn)社?？鐓^(qū)域“暢通辦”服務。進一步提升鎮(zhèn)（街）、村（居）基層社保服務經(jīng)辦能力，全區(qū)設立各級社保服務網(wǎng)點298個，社保服務網(wǎng)點延伸至鎮(zhèn)村覆蓋率達100%。

　　三是開辟重大集體案件勞動仲裁“綠色通道”，堅持“快立、快調(diào)、快審、快結”工作機制，積極主動與其他相關部門溝通協(xié)調(diào)，共同做好群體性突發(fā)事件處置工作，維護勞動者和用人單位的合法權益。

　　一是加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，區(qū)人社局深入企業(yè)、建筑施工工地等進行勞動糾紛隱患排查，指導用人單位落實勞動合同簽訂、工資支付、社會保險繳納等用工制度，強化勞動糾紛源頭治理，提升勞動糾紛處理效能，預防各類勞動糾紛，做到勞動爭議風險早介入、早化解。

　　二是推進“邑碼維權”宣傳，引導工程領域項目工人通過“邑碼維權”勞動權益線上平臺反映訴求，并安排業(yè)務人員及時受理、回復勞動者投訴，轉辦案件法定期限內(nèi)處置率100%。

　　三是組建業(yè)務骨干隊伍，在人社服務大廳負責熱線接聽和群眾來訪窗口咨詢的登記工作，確保提供準確、及時的信息和幫助，有效處理每一位來電和到訪者的咨詢需求。