【蓬友·鄰好】以用促學(xué)，學(xué)用相長！白沙街“雙百”社工講師團開講啦

　　以用促學(xué)，學(xué)用相長

　　白沙街“雙百”社工講師團開講啦

　　白沙街道社會工作服務(wù)站的“雙百”社工團隊持續(xù)利用社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善等“五社”的資源聯(lián)動優(yōu)勢，依據(jù)前期建立的檔案資料，深入了解服務(wù)對象及其家庭的基本情況和具體需求。他們以解決問題為核心，積極為轄區(qū)內(nèi)的困難群眾和特殊群體提供專業(yè)、貼心、多元的綜合服務(wù)，助力他們提升能力，實現(xiàn)助人自助。為了進一步提升同工們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，除了定期參加督導(dǎo)組織的常規(guī)培訓(xùn)外，白沙街道社會工作服務(wù)站的持證社工還主動發(fā)揮主觀能動性，自2022年起組建了白沙街道“雙百”社工講師團。

白沙街“雙百”社工在講師的主題授課下學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識

　　“各位學(xué)員好，今日我為大家講授社工項目活動方案的寫作方法技巧，具體包括十要素，分別是項目名稱、簡介、背景……”以此為工作特色，社工站不僅采用講師授課的方式，讓學(xué)員們通過聽課學(xué)習(xí)具體個案、小組和社區(qū)三大實務(wù)工作手法，掌握社區(qū)活動組織策劃的技巧以及文書撰寫的心得體會，還通過頭腦風(fēng)暴、商討研究、歸納反思、總結(jié)優(yōu)化和經(jīng)驗交流等互動形式，促進大家在集思廣益、共同學(xué)習(xí)和互相商討的過程中，深入理解和全面掌握“雙百”社工日常工作及服務(wù)所需的各項專業(yè)理論知識和實務(wù)技能。針對每年6月舉行的全國社會工作者職業(yè)水平考試，持證的社工們?yōu)橐褕竺膶W(xué)員提供備考強化培訓(xùn)，詳細講解考試的知識要點和重點，并慷慨分享個人的心得體會和寶貴經(jīng)驗。目前，已經(jīng)成功舉辦了30多場主題授課，培訓(xùn)受益人次達到1200人，學(xué)員們在培訓(xùn)后普遍反映內(nèi)容實用，滿意度高，并給予好評。

　　社會工作者通常為各類有困難的群眾和特殊群體提供專業(yè)服務(wù)。為了更高效地解決求助者所反映的緊急、困難、憂慮和期盼的問題，以及他們所面臨的各種困境，扮演著政策倡導(dǎo)者、宣傳教育者、服務(wù)提供者、賦權(quán)增能者和資源鏈接者等多重角色的社會工作者需要具備全方位的綜合技能。

資深社工在工作服務(wù)過程中向?qū)W員們傳授工作經(jīng)驗

　　“他山之石，可以攻玉”，白沙街“雙百”社工講師團的成立，不僅標(biāo)志著工作模式的積極創(chuàng)新，同時也是社工倡導(dǎo)“助人自助”“賦權(quán)增能”等專業(yè)理念和“傳幫帶”工作精神的傳承延續(xù)。這種模式與傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)和其他學(xué)習(xí)方式有所不同：在社會服務(wù)實踐過程中，由共事的資深社工作為導(dǎo)師，結(jié)合社工專業(yè)理念并緊密圍繞工作服務(wù)經(jīng)常發(fā)生的各類問題境況進行現(xiàn)場講授。導(dǎo)師與學(xué)員在交流過程中在形式新穎、內(nèi)容精簡之余，還會以通俗易懂的語言、深入淺出的方式和身臨其境的案例總結(jié)歸納并講述傳授自身的寶貴經(jīng)驗以及有效做法，在提問釋疑中減少因不熟悉而產(chǎn)生的尷尬和拘束，使聽講的同事們感到更加親切。讓聽講學(xué)員們倍感親切。針對學(xué)員反映的疑難個案處理上，資深社工導(dǎo)師將提供專業(yè)具體且實操性強的量體裁衣式輔導(dǎo)，幫助他們在實務(wù)技能和服務(wù)方法上不斷進步。這不僅有助于發(fā)揮集體智慧的頭腦風(fēng)暴效應(yīng)，還能增強團隊合作的凝聚力，并全面推動工作效能的最大化。

　　“三人行，必有我?guī)熝??！敝v師團每月的朋輩團輔培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)驗豐富的前輩在個案實踐中為我們提供專業(yè)指導(dǎo)和點撥，使我們對解決特殊疑難問題有了更深入的理解。特別是對于像我這樣入職時間不長，且非專業(yè)科班出身的新手來說，這些指導(dǎo)尤為寶貴。社工小李深有感觸地說道。

　　經(jīng)過長期的工作服務(wù)實踐和專業(yè)研究探索，白沙街道社會工作服務(wù)站及其開展的個案跟進服務(wù)取得了顯著成效。這些成果多次在《中國社會工作》期刊、“廣東社工”“廣東省雙百工程”以及《江門日報》等國家、省、市級主流行業(yè)媒體平臺上發(fā)表，充分展示了蓬江區(qū)在社會服務(wù)工作方面的先進經(jīng)驗。

　　隨著社會工作者們專業(yè)理論知識和實務(wù)技能經(jīng)驗的不斷積累，白沙街道“雙百”社工講師團不僅幫助他們實現(xiàn)了從社工新手到專業(yè)人才的順利轉(zhuǎn)變，還促進了“共學(xué)促發(fā)展”工作理念的實現(xiàn)，進一步推動社工團隊進入持續(xù)優(yōu)化、提高效率的良性循環(huán)。

　　展望未來，白沙街道社會工作服務(wù)站將繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)的困難群眾和特殊群體提供更優(yōu)質(zhì)、全面和貼心的服務(wù)，積極打通民生服務(wù)的“最后一米”，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感，推動“五社聯(lián)動”和社區(qū)治理等公共服務(wù)工作的高質(zhì)量發(fā)展。