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江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2023年第二季度旅游投訴信息公示

來(lái)源：本網(wǎng)發(fā)布時(shí)間： 2023-06-29 【打印】【關(guān)閉】

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按照《中華人民共和國(guó)旅游法》（中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào)）、《旅行社條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào)）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào)）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2023年第二季度旅游投訴信息公示如下：

2023年第二季度我局共受理有效旅游投訴9件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴9件。

被投訴旅游企業(yè)名稱	投訴件數(shù)	許可證編號(hào) （等級(jí)）	投訴問(wèn)題摘要
廣東洲際國(guó)際旅行社有限公司蓬江營(yíng)業(yè)部	1	L-GD-CJ100114	出游途中遇意外游客索賠（1件）
江門(mén)康輝國(guó)際旅行社有限公司	1	L-GD01999	出團(tuán)過(guò)程中遇特殊情況減少景點(diǎn)（1件）
江門(mén)市大方旅游國(guó)際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00121	游客錯(cuò)過(guò)班車（1件）
江門(mén)乘云旅行社有限公司	1	L-L-GD-101131	游客不滿酒店質(zhì)量（1件）
星辰國(guó)際旅行社（廣東省江門(mén)）有限公司	1	L-GD01570	遇特殊情況門(mén)票無(wú)法預(yù)定（1件）
江門(mén)市國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司	2	L-GD-CJ00125	出團(tuán)過(guò)程中遇特殊情況減少景點(diǎn)（1件）退款金額發(fā)放進(jìn)度慢（1件）
騰邦旅游集團(tuán)有限公司江門(mén)分公司	1	L-GD-CJ00228	游客不滿交通安排（1件
江門(mén)市交通國(guó)際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00305	出游途中遇意外游客索賠（1件）

江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

2023年6月29日

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