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堤東“一門式”公安專窗收到群眾感謝信
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近日,堤東“一門式”公安專窗收到一封來自群眾李女士手寫的感謝信,對堤東“一門式”公安專窗工作人員貼心、暖心的服務表示贊揚和感謝!
李女士來到堤東“一門式”公安專窗申請變更婚姻狀況為“喪偶”用于辦理房產(chǎn)業(yè)務,輔警楊桂燕在細心查看李女士所提供的材料后,發(fā)現(xiàn)其丈夫甘某在2002年已去世,但卻一直沒有到甘某戶籍地廣州市注銷戶口。輔警楊桂燕耐心詢問李女士,在了解到李女士已年近80歲,無兒無女且行動不便,無法獨自一人到廣州為丈夫辦理注銷戶口,本著“急群眾之所急,解群眾之所困”的理念,楊桂燕馬上請示堤東點負責人,并交由輔警班長容麗君與甘某戶籍地廣州市車陂派出所聯(lián)系。經(jīng)過容麗君同志多次與車陂派出所戶籍民警溝通協(xié)調(diào),并將相關證明材料郵寄到廣州市車陂派出所,成功為其丈夫注銷戶口并出具注銷證明,高效辦理了李女士的婚姻狀況變更業(yè)務。李女士在拿到更正后的戶口簿和其丈夫戶口注銷證明的一刻熱淚盈眶,為楊桂燕和容麗君同志的貼心暖心服務所感動,對堤東公安專窗工作人員辦事的工作態(tài)度及辦事效率予以充分的肯定。
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