（2024年8月修訂）
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的規(guī)定，為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《江門市蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》，本《指南》將適時(shí)更新。
一、主動(dòng)公開政府信息類型
蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
（一）主要內(nèi)容
本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請公開下列各類政府信息：
1、組織機(jī)構(gòu)
主要包括：本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工；本機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況等。
2、部門文件
主要包括: 由本機(jī)關(guān)制定的規(guī)章；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3、公示公告
主要包括：國家、省、市、區(qū)對(duì)退役軍人的管理規(guī)定、工作通知、有關(guān)情況公示等。
4、工作動(dòng)態(tài)
主要包括：部門會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及有關(guān)工作部署、進(jìn)展等信息。
5、財(cái)政預(yù)決算
主要包括：本機(jī)關(guān)財(cái)政預(yù)算、決算情況。
6、政府信息公開年度報(bào)告
主要包括：本機(jī)關(guān)歷年政府信息公開工作年度報(bào)告。
7、其他
主要包括：本機(jī)關(guān)重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況；以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
二、公開的方式
本機(jī)關(guān)主要是通過“蓬江區(qū)政府網(wǎng)站”主動(dòng)公開政府信息，必要時(shí)通過其他政務(wù)新媒體進(jìn)行公開。蓬江區(qū)政府網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.themobileview.com/）開設(shè)政務(wù)公開欄目，公眾可通過蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開目錄的引導(dǎo)，查找本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息。
（一）欄目導(dǎo)航：本機(jī)關(guān)將公開的政府信息劃分為“政府信息公開指南”“政府信息公開制度”“法定主動(dòng)公開內(nèi)容”和“政府信息公開年報(bào)”共4部分，點(diǎn)擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細(xì)內(nèi)容。
（二）信息搜索：設(shè)有全部、正文、名稱、文號(hào)等多種查詢條件，可選擇其中一個(gè)進(jìn)行查詢。
（三）其他輔助公開方式：
1、通過新聞發(fā)布會(huì)等形式主動(dòng)公開政府信息；
2、通過報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開政府信息；
3、本機(jī)關(guān)在江門市蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局（地址：江門市蓬江區(qū)象山新村68號(hào)之一4棟二樓）設(shè)有政府信息公開查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可到查閱點(diǎn)查閱本機(jī)關(guān)公開的政府信息。
三、依申請公開政府信息
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
本機(jī)關(guān)政府信息公開工作和申請受理機(jī)構(gòu)為：江門市蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：江門市蓬江區(qū)象山新村68號(hào)之一4棟二樓
辦公時(shí)間：8:30-12:00，14:30-17:30（節(jié)假日、公休日除外）
聯(lián)系電話：0750-3938377
郵政編碼：529000
電子郵箱：pjqtyjrswj@jiangmen.gov.cn（此郵箱只作為溝通聯(lián)系使用，通過互聯(lián)網(wǎng)向本機(jī)關(guān)提出申請的請使用下面申請地址）
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/750308/choice
（二）提出申請
向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的,應(yīng)當(dāng)書面填寫《江門市蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，見附件1)?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
1、申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?/span>2）申請公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?/span>4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證掃描件或照片。
?。?/span>5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
2、申請人可以通過以下方式提出申請：
?。?/span>1）書面申請。
?、佼?dāng)面提交
地址：江門市蓬江區(qū)象山新村68號(hào)之一4棟二樓，辦公時(shí)間：8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外），聯(lián)系電話：0750-3938377。
②信函提交
申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人在“蓬江區(qū)政府網(wǎng)站”選擇“政府信息依申請公開”專欄，或直接輸入以下網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/750308/choice，填寫電子版《申請表》后直接提交。
3、電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)（本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請）。
（三）申請?zhí)幚?/strong>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
1.初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
2.經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請時(shí)間的確認(rèn)
1、申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2、申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3、以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；
4、申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
（五）答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自登記收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1、所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2、所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3、本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4、經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5、所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6、本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7、所申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8、申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由；
9、申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見蓬江區(qū)處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
（六）費(fèi)用收費(fèi)
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定，為了進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開法律關(guān)系，維護(hù)政府信息公開工作秩序，更好保障公眾知情權(quán)，有效調(diào)節(jié)政府信息公開申請行為、引導(dǎo)申請人合理行使權(quán)利，向申請公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請人收取費(fèi)用。
信息處理費(fèi)將按件或按量計(jì)收，按照超額累進(jìn)方式計(jì)算收費(fèi)金額。本機(jī)關(guān)對(duì)每件申請可以根據(jù)實(shí)際情況選擇適用其中一種標(biāo)準(zhǔn)，但不同時(shí)按照兩種標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)計(jì)算。
1、按件計(jì)收適用于所有政府信息公開申請?zhí)幚頉Q定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項(xiàng)內(nèi)容的，本機(jī)關(guān)可以按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計(jì)算件數(shù)。
按件計(jì)收執(zhí)行下列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
?、偻簧暾埲艘粋€(gè)自然月內(nèi)累計(jì)申請10件以下（含10件）的，不收費(fèi)。
?、谕簧暾埲艘粋€(gè)自然月內(nèi)累計(jì)申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。
?、弁簧暾埲艘粋€(gè)自然月內(nèi)累計(jì)申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高100元/件。
2、按量計(jì)收適用于申請人要求以提供紙質(zhì)件、發(fā)送電子郵件、復(fù)制電子數(shù)據(jù)等方式獲取政府信息的情形。相關(guān)政府信息已經(jīng)主動(dòng)對(duì)外公開，本機(jī)關(guān)將依據(jù)《條例》第三十六條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)的規(guī)定告知申請人獲取方式、途徑等的，不再按量計(jì)收。按量計(jì)收以單件政府信息公開申請為單位分別計(jì)算頁數(shù)（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對(duì)同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計(jì)算頁數(shù)。
按量計(jì)收執(zhí)行下列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
?、?/span>30頁以下（含30頁）的，不收費(fèi)。
②31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。
?、?/span>101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。
?、?/span>201頁以上的部分：40元/頁。
本機(jī)關(guān)將在政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迌?nèi)，按照申請人獲取信息的途徑向申請人發(fā)出《非稅收入繳款通知書》（詳見附件3），說明收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、繳納方式等。申請人應(yīng)當(dāng)在收到收費(fèi)通知次日起20個(gè)工作日內(nèi)繳納費(fèi)用，逾期未繳納的視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迯纳暾埲送瓿衫U費(fèi)次日起重新計(jì)算。如申請人對(duì)收取信息處理費(fèi)的決定有異議的，不能單獨(dú)就該決定申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟，可以在繳費(fèi)期滿后，就本機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請的行為，依據(jù)《條例》第五十一條的規(guī)定，向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，或者依法申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機(jī)關(guān)自2021年9月1日起正式執(zhí)行政府信息公開信息處理費(fèi)收費(fèi)。收取的信息處理費(fèi)屬于行政事業(yè)性收費(fèi)，按照政府非稅收入和國庫集中收繳管理有關(guān)規(guī)定納入一般公共預(yù)算管理，將及時(shí)足額繳入國庫。另外信息處理費(fèi)收取情況，將按照全國政府信息公開工作主管部門規(guī)定的格式統(tǒng)計(jì)匯總，并納入政府信息公開工作年度報(bào)告，接受社會(huì)監(jiān)督。
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)（投訴電話：0750-3938377，電子郵箱：pjqtyjrswj@jiangmen.gov.cn， 辦公地址：江門市蓬江區(qū)象山新村68號(hào)之一4棟二樓，郵政編碼：529000，接待投訴時(shí)間：工作日8:30-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
